1. 개인 정보의 수집 목적 및 이용 이용

고객님에게 예약하신 상품의 예약을 처리하기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.  

2. 개인 정보 수집 항목 및 보유, 이용 기간 보유, 이용 기간

회사가 서비스 제공을 위한 고객님의 정보는 이름, 이메일, 핸드폰 번호입니다. 고객님이 회사에 제공하는 개인정보는 서비스를 받는 동안 예약기록과 함께 보유하며 예약서비스 제공 관련을 위해서만 이용하게 됩니다. 

3. 개인 정보 제공 및 공유

원칙적으로 당사는 고객님의 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관 등에 공개하지 않습니다. 다만, 고객님의 개인정보를 공유하는 경우 다음과 같습니다.

- 렌터카 대여, 항공기 탑승이나 선박승선, 호텔 숙박 등을 위해 국내외 항공사나, 해운업체, 렌 터카, 호텔 업체에 제공됩니다.

- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

- 통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우

- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

- 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 

4. 개인정보수집에 대한 동의

회사는 고객님이 예약시 개인정보보호방침 「동의」를 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 

5. 개인정보의 수집 이용,제공에 대한 동의 철회

상품 예약시 고객님께서 제공한 개인정보와 동의하신 내용은 예약 취소시 철회된 것으로 간주하며 개인정보관리 담당자에게 전화, E-mail등으로 연락하시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 

6. 개인정보의 열람 및 정정

고객님은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 예약하신 해당 예약을 조회하여 직접 열람 또는 정정하거나 당사 콜센터로 연락주시면 반영해 드립니다. 

7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 

8. 개인정보호를 위한 관리대책

회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

- 귀하의 개인정보는 주요부분은 암호화하여 보호하고 있습니다.

- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 침입차단 및 탐지 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 인가된 자만 출입합니다. 당사는 개인정보에 대한 접근권한을 아래와 같이 제한하고 있습니다.

1) 예약처리 업무를 수행하는자

2) 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

3) 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 

회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 예약번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 

9. 이용자의 권리와 의무

고객님의 개인정보를 정확하게 입력하여 사고예방에 만전을 기해 주시기 바랍니다.

이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 요청하신 예약처리가 불가하며 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 예약을 불허하고 있습니다. 

11. 개인정보보호 정책의 개정에 관한 사항

회사는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 개인정보보호지침, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전자거래기본법, 전자거래소비자보호지침 등 개인정보보호 관련법규를 준수합니다. 따라서 당사의 개인정보보호정책은 관련법규 및 정부지침의 변경으로 인하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 개인정보보호정책 개정시에는 개정일자, 개정이유, 개정내용 등을 인터넷 웹사이트에 공시하겠습니다. 괌렌터카 개인정보보호정책은 2017년 06월 01일부터 시행합니다. 

12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 쿠키란? 

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트를 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠리는 개인을 식별하는 정보를 자동적, 능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2) 회사의 쿠키 사용목적

이용자들이 사이트의 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

3) 쿠키 설정 거부방법

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에게 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거불할 수도 있습니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. 

② [개인정보 탭]을 클릭합니다. 

③ [개인정보취급 수준]을 설정합니다. 

* 설정방법의 예 : 인터넷 익스플로어의 경우

- 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 

13. 기타 개인정보에 관한 상담에 관한 사항

고객님은 의견이나 불만 사항이 있을때 당사에서는 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다. 

[고객센터] 전자우편 : value0927@naver.com / 전화번호 : 070-4412-1993 

개인정보에 관련한 상담은 개인정보침해 신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄 수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실 수 있습니다. 

[개인정보침해신고센터] 전화 : 1336 / URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

[정보보호마크 인증위원회] 전화 : 02-580-0533 / URL : http://www.privacymark.or.kr

[대검찰청 인터넷범죄수사센터] 전화 : 02-3500-3600 / URL : http://icic.sppo.go.kr

[경찰청 사이버범죄수사대] URL : http://www.police.go.kr/cybercenter

14. 기타사항

이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.